Reservations · Bistro & Épicerie

Please make your reservation through The Fork form.

Atention: This reservation form is valid for Melt Bistro only (French Cuisine, Épicerie Fine).

In case that you want to book a table in our Crêpes and Galettes restaurant please click here.

Do you want to make a group reservation, celebrate your birthday or have a job meeting in Melt? Do you have a special request for your reservation?

In that case, please fill the form in our contact page.

Stornierungsbedingungen für vorvertragliche Schuld- verhältnisse

§ 1 Geltung der Allgemeinen Stornierungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen unseres Restaurants „Melt Bistro“ sind Grundlage von Tischreservierungen. Nebenabreden und Ver- tragsänderungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses.

§ 2 Verbindlichkeit der Tischreservierungen

Mit Ihrer Tischbestellung geben Sie die rechtlich bindende Erklärung ab, zum Zeitpunkt der Reservierung mit der angekündigten Personenzahl im Restaurant zu erscheinen und von den auf der Karte angebotenen Spei- sen und Getränken auszuwählen und zu bestellen. Mit der Tischreservie- rung wird somit ein Schuldverhältnis begründet.

§ 3 Kostenlose Stornierung

(1) Sofern Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können und die Reservierung bis spätestens 8 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen, werden keine Stornierungsgebühren berechnet. In Ihrem eige- nen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen raten wir Ihnen ,per Telefon oder höchst- persönlich im Restaurant abzusagen.

(2) Keine Gebühren entstehen ferner, soweit es uns noch möglich ist, den von Ihnen stornierten Tisch kurzfristig an andere Gäste zu vergeben.

§ 4 Stornierungsgebühren

Sagen Sie nicht rechtzeitig gem. § 3 Abs. 1 Ihre Tischreservierung ab oder erscheinen Sie an diesem Tag nicht zur reservierten Uhrzeit, können wir einen angemessenen Ersatz für unsere nutzlosen Aufwendungen verlan- gen. Diese Stornierungsgebühren betragen je angemeldetem Gast ( 35 Euro ). Gleiches gilt, wenn weniger als die angekündigte Gästezahl erscheint.

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§ 5 Nachweis eines geringeren Schadens

Es bleibt Ihnen unbenommen, nachzuweisen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind als mit der vorstehenden Pauschale vorgesehen.

§ 6 Verspätetes Eintreffen im Restaurant

Verspätetes Eintreffen im Restaurant von bis zu 15 Minuten nach dem ver- einbarten Termin wird toleriert und löst keinen Anspruch auf Stornierungs- gebühren aus. Im Falle eines verspäteten Eintreffens kontaktieren Sie un- ser Restaurant rechtzeitig.

§ 7 Angabe der Daten Ihrer Kreditkarte

Um im Falle eines uns zustehenden Anspruchs auf Stornierungsgebühren diese Gebühr unkompliziert einziehen zu können, geben Sie bei Reservie- rungen die Daten Ihrer Kreditkarte an.

§ 8 Geltendmachung von Stornierungsgebühren

Sofern uns gemäß § 4 ein Anspruch auf Stornierungsgebühren zusteht, belasten wir Ihre Kreditkarte mit dem entsprechenden Geldbetrag entwe- der im Wege einer Vorauszahlung und Aufrechnung oder im Wege einer Nachberechnung.

Vorauszahlung und Aufrechnung:

Sie leisten per Kreditkarte eine Vorauszahlung. Die Höhe der Vorauszah- lung entspricht der Höhe der Stornierungsgebühren, die für alle angemel- deten Gäste unter den Voraussetzungen des § 4 anfallen würden. Ihre Vo- rauszahlung wird bei ordnungsgemäßer Durchführung des Bewirtungsver- trages mit dem von Ihnen zu zahlenden Endpreis für die von Ihnen bestell- ten Speisen und Getränke verrechnet. Sofern uns gemäß § 4 ein An- spruch auf Stornierungsgebühren zusteht, wird dieser Betrag mit dem vo- rausgezahlten Betrag aufgerechnet und der vorausgezahlte Betrag somit von uns einbehalten. Sofern Sie die Reservierung gemäß § 3 Abs. 1 rechtzeitig stornieren, buchen wir den vorausgezahlten Betrag zurück.

Nachberechnung:

Sofern uns gemäß § 4 ein Anspruch auf Stornierungsgebühren zusteht, wird Ihre Kreditkarte in Höhe dieses Betrages belastet.

§ 9 Erstattung zusätzlicher Aufwendungen

Soweit Sie uns beauftragt haben, zusätzliche Leistungen zu erbringen, wie etwa den Tisch besonders zu dekorieren, rechnen wir unsere Auslagen stets zusätzlich ab. Auf Wunsch erteilen wir Ihnen Auskunft und legen Nachweise vor.

§ 10 Datenschutz

Bei Online-Reservierungen:

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Webseite]

Bei Reservierungen vor Ort:
Unsere Datenschutzbestimmungen sind am Empfang ausgelegt.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine solche im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine solche, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.